Czy szyjecie zamówienia indywidualne? 

Tak, zamówienia indywidualne przyjmujemy tylko na Instagramie, średnio raz na miesiąc. W tym celu należy napisać do nas wiadomość ze szczegółami zamówienia. Wszelkie informacje, cennik i instrukcje, jak złożyć zamówienie indywidualne znajdziesz w wyróżnionej relacji “zamówienia indywidualne”na Instagramie.

Czy można Wam przesłać materiały/ubrania?

Tak, bardzo chętnie przyjmujemy ubrania  i materiały, jednak tylko te będące tkaninami o naturalnym składzie. W praktyce oznacza to, że przyjmujemy spodnie, koszule, tkaniny, zasłony etc, nie przyjmujemy shirtów, dresów, cienkich, zkulkowanych materiałów, rozciągliwych lub sztucznych materiałów. Najlepiej podesłać nam zdjęcia tego, co masz na zbyciu, fachowo ocenimy czy można to przerobić na nowe tkanki.

Co ile czasu są dostawy w sklepie? Ile produktów dodajecie w jednej dostawie? 

Nowe produkty dodajemy na stronę co tydzień, w piątki o godzinie 18.00. Godzinę wcześniej są dostępne do obejrzenia, ale dopiero o 18.00 otwieramy bramki płatności i można zakupić wybraną rzecz. W jednej dostawie szyjemy około 20-30 produktów. 

Dlaczego większość produktów jest wyprzedana, dlaczego dorzucacie tak mało produktów? 

Bardzo cieszymy się na to, że tkanki wzbudzają coraz większe zainteresowanie. Nadal jednak pozostajemy małą marką, a produkty dla Was tworzę Ja, Marysia- właścicielka sklepu, pomaga mi w tym Krawcowa Pani Wiesia. Ze względu na rzemieślniczy charakter tkanek nie jesteśmy obecnie w stanie zwiększyć nakładu naszej pracy. 

Czy można kupić Wasze produkty w Waszej pracowni w Warszawie? 

Jak najbardziej tak, wystarczy umówić się z nami mailowo na wizytę o tutaj. Płatności przyjmujemy tylko przelewem bankowym. 

Czy możecie stworzyć produkt identyczny jak taki, który już powstał? 

Nasze produkty szyjemy z materiałów z wtórnego obiegu, więc wiąże się to z ich mocno ograniczoną ilością i rotacją. Zawsze możemy doszyć coś z podobnych, ale nie identycznych teksturowo i kolorystycznie materiałów. Najlepiej skontaktować się z nami i ustalić taką możliwość indywidualnie. 

Dlaczego mimo dodania produktu do koszyka nie jest on po chwili dostępny do kupienia? 

Zdarza się tak najczęściej w chwili nowej dostawy. Oznacza to, że ktoś był szybszy i wykupił dany produkt przed Tobą. Posiadanie produktu w koszyku niestety nie gwarantuje jego rezerwacji.  

Ile czasu odpowiadacie na wiadomości? 

Na wiadomości wysłane na maila odpowiadamy w ciągu kilku godzin. Wiadomości wysłane na naszych social mediach odczytujemy później, nawet po kilku dniach, ponieważ odpowiadam na nie tylko ja, Marysia, właścicielka marki i znajduję na to czas dopiero po pracy przy maszynie. 

Czy można zarezerwować produkt przed dostawą? 

Niestety nie jest to w żaden sposób możliwe.  

W jakich godzinach otwarta jest Wasza pracownia w Warszawie? 

Pracujemy nieregularnie, to znaczy, że nie mamy stałych godzin pobytu w pracowni. W celu wizyty należy umówić się z nami, wybierzemy dogodny termin i godzinę.