Czy szyjesz na zamówienia indywidualne? 

Nie, od marca 2024 roku zawiesiłam tę możliwość i na razie nie planuję wracać do realizacji zamówień indywidualnych. Wynika to z tego, że takie zamówienia musiałyby być droższe a ja miałabym mniej czasu na szycie nerek do sklepu. Zamiast tego wolę tworzyć więcej nerek według własnych projektów, oczywiście opartych o sugestie jakie dostaję w wiadomościach i komentarzach od Was!

Czy można Ci przesłać materiały/ubrania?

Moja pracownia jest dosyć mała i przepełniona tkaninami – nie przyjmuję kolejnych ubrań. 

Czy wysyłasz za granicę?

Niestety nie, wysyłam paczki tylko na teren Polski. Ze względów podatkowych i kosztów opłat rejestracyjnych do każdego kraju na ten moment nie jestem w stanie wprowadzić takiej opcji. 

Co ile czasu są dostawy w sklepie? Ile produktów dodajesz w jednej dostawie? 

Nowe produkty dodaję na stronę co tydzień, w piątki o godzinie 18.00. Godzinę wcześniej są dostępne do obejrzenia, ale dopiero o 18.00 otwieram bramki płatności i można zakupić wybraną rzecz. W jednej dostawie szyję około 20-30 produktów. 

Dlaczego większość produktów jest wyprzedana?

Nie potrafię opisać szczęścia jakie towarzyszy mi widząc, że tkanki wzbudzają coraz większe zainteresowanie. Nadal jednak pozostajemy małą marką, a produkty dla Was tworzę Ja, Marysia- właścicielka sklepu, pomaga mi w tym jedna Pani Krawcowa. Ze względu na rzemieślniczy charakter tkanek nie jestem obecnie w stanie zwiększyć nakładu naszej pracy. Lubię być odpowiedzialna za proces  i lubię szyć, nie chciałabym na razie tego zmieniać.

Czy masz rabaty/ przeceny/ promocje?

Szanuję Klientów i nie zawyżam sztucznie marży. Cena, jaka widnieje w sklepie to rzeczywisty koszt wyprodukowania danej rzeczy. Przecenę robię tylko raz w roku, między 27 a 31 grudnia, na produkty, które zostały w sklepie. Czasami włączam opcję darmowej dostawy Paczkomatem.

Czy można kupić tkanki w pracowni w Warszawie? 

Jak najbardziej tak, zapraszam! Pracownia otwarta jest w piątki między 10:00 a 17:00. Płatności przyjmuję tylko kartą i blikiem.

Czy możesz stworzyć produkt identyczny jak taki, który już powstał? 

Szyjemy z materiałów z wtórnego obiegu, więc wiąże się to z ich mocno ograniczoną ilością i rotacją. Czasem szyjemy rzeczy w podobnym klimacie, ale nigdy nie powstaną 2 takie same tkanki. 

Dlaczego mimo dodania produktu do koszyka nie jest on po chwili dostępny do kupienia? 

Zdarza się tak najczęściej w chwili nowej dostawy. Oznacza to, że ktoś był szybszy i wykupił dany produkt przed Tobą. Posiadanie produktu w koszyku niestety nie gwarantuje jego rezerwacji.  

Ile czasu odpowiadasz na wiadomości? 

Na wiadomości wysłane na maila odpowiadam w ciągu kilku godzin. Wiadomości wysłane na social mediach odczytuję później, nawet po kilku dniach, ponieważ odpowiadam na nie tylko ja, Marysia, właścicielka marki i znajduję na to czas dopiero po pracy przy maszynie. 

Czy można zarezerwować produkt przed dostawą? 

Niestety nie jest to w żaden sposób możliwe. Chcę aby każdy miał taką samą możliwość zakupu i dlatego nie odkładam nic poza dostawą.